सेल की शर्तें

सामान्य विक्रय शर्तें

अनुच्छेद 1 — उद्देश्य

ये सामान्य शर्तें ventifresh-shop.com पर VentiFresh, इसके बाद "विक्रेता", और किसी भी गैर-व्यावसायिक व्यक्ति, इसके बाद "ग्राहक", के बीच संपन्न बिक्री को नियंत्रित करती हैं। कोई भी ऑर्डर इन शर्तों की बिना शर्त स्वीकृति दर्शाता है।

अनुच्छेद 2 — उत्पाद

प्रस्तावित उत्पाद कॉस्मेटिक उपयोग के लिए त्वचा देखभाल सहायक उपकरण और उपकरण हैं। तस्वीरें अनुबंधात्मक नहीं हैं और रंग या फिनिश में भिन्नताओं के संबंध में विक्रेता को बाध्य नहीं करतीं।

उत्पाद चिकित्सा उपकरण नहीं हैं और चिकित्सा या त्वचाविज्ञान संबंधी सलाह का स्थान नहीं ले सकते।

अनुच्छेद 3 — मूल्य

मूल्य यूरो में, सभी करों सहित, डिलीवरी शुल्क को छोड़कर दर्शाए गए हैं। डिलीवरी शुल्क ऑर्डर की पुष्टि से पहले दिखाए जाते हैं। विक्रेता किसी भी समय अपनी कीमतें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है; उत्पादों का बिल ऑर्डर की पुष्टि के समय लागू दर पर बनाया जाता है।

अनुच्छेद 4 — ऑर्डर

ग्राहक उत्पादों का चयन करता है, अपनी कार्ट की पुष्टि करता है, अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करता है और भुगतान करता है। भुगतान की पुष्टि के बाद ऑर्डर अंतिम माना जाता है। ग्राहक को एक सारांश ईमेल भेजा जाता है। विक्रेता असामान्य या धोखाधड़ी वाले किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

अनुच्छेद 5 — भुगतान

भुगतान ऑनलाइन बैंक कार्ड, PayPal, Apple Pay, Shop Pay या Klarna के माध्यम से किया जाता है। लेन-देन SSL एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित हैं। विक्रेता की किसी भी बैंकिंग डेटा तक पहुँच नहीं है।

अनुच्छेद 6 — डिलीवरी

उत्पाद ग्राहक द्वारा बताए गए पते पर पहुँचाए जाते हैं। डिलीवरी की समय-सीमाएँ हमारी शिपिंग नीति में विस्तार से बताई गई हैं और ऑर्डर के समय ग्राहक द्वारा स्वीकार की जाती हैं।

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता (Code de la consommation) के अनुच्छेद L216-6 के अनुसार, घोषित समय-सीमा से अधिक होने की स्थिति में, ग्राहक विक्रेता को एक उचित अतिरिक्त अवधि के भीतर डिलीवरी करने का निर्देश दे सकता है, और यदि यह पूरा नहीं होता है तो अनुबंध समाप्त कर सकता है। इस स्थिति में अनुबंध समाप्ति के बाद अधिकतम 14 दिनों के भीतर धनवापसी की जाएगी।

उत्पाद की भौतिक डिलीवरी पर जोखिम ग्राहक को स्थानांतरित हो जाता है।

अनुच्छेद 7 — वापसी का अधिकार

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-18 के अनुसार, ग्राहक के पास उत्पाद प्राप्त होने से 14 दिनों की अवधि होती है जिसके भीतर वह अपने वापसी के अधिकार का प्रयोग कर सकता है, बिना अपने निर्णय को उचित ठहराए या कोई जुर्माना भरे।

उत्पाद को सूचना के 14 दिनों के भीतर उसकी मूल स्थिति में, पूर्ण और अप्रयुक्त, वापस भेजा जाना चाहिए। वापसी शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है, सिवाय दोषपूर्ण उत्पाद या विक्रेता की त्रुटि के मामले में।

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 5° के अनुसार, डिलीवरी के बाद खोले गए उत्पाद जिन्हें स्वच्छता कारणों से वापस नहीं किया जा सकता, वापसी के अधिकार से लाभान्वित नहीं होते।

अनुच्छेद 8 — कानूनी गारंटी

विक्रेता डिलीवरी की तारीख से 2 वर्षों तक अनुरूपता की कानूनी गारंटी (फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L217-3 और उसके बाद के अनुच्छेद) और दोष की खोज की तारीख से 2 वर्षों तक छिपे हुए दोषों की गारंटी (फ्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 और उसके बाद के अनुच्छेद) के लिए उत्तरदायी है।

अनुरूपता की कानूनी गारंटी के तहत, ग्राहक के पास कार्रवाई करने के लिए 2 वर्षों की अवधि होती है, वह मरम्मत और प्रतिस्थापन के बीच चयन कर सकता है, और डिलीवरी के बाद के 24 महीनों के दौरान दोष के अस्तित्व को साबित करने से मुक्त रहता है।

अनुच्छेद 9 — दायित्व

विक्रेता उत्पादों के अनुचित उपयोग या उत्पाद जानकारी पत्रकों पर बताई गई उपयोग संबंधी सावधानियों का पालन न करने से होने वाली किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

अनुच्छेद 10 — व्यक्तिगत डेटा

हमारी गोपनीयता नीति देखें।

अनुच्छेद 11 — मध्यस्थता

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L612-1 के अनुसार, ग्राहक किसी विवाद के सौहार्दपूर्ण समाधान के लिए निःशुल्क रूप से किसी उपभोक्ता मध्यस्थ की सेवा ले सकता है। मध्यस्थ का संपर्क विवरण अनुरोध करने पर उपलब्ध कराया जाएगा।

ग्राहक यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान मंच का भी उपयोग कर सकता है: https://ec.europa.eu/consumers/odr

अनुच्छेद 12 — लागू कानून

ये शर्तें फ्रांसीसी कानून के अधीन हैं। विवाद की स्थिति में, किसी भी कानूनी कार्रवाई से पहले सौहार्दपूर्ण समाधान की तलाश की जाएगी।