शिपिंग नीति

शिपिंग नीति

1. डिलीवरी क्षेत्र

VentiFresh मेट्रोपॉलिटन फ्रांस, यूरोपीय संघ के देशों और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर डिलीवरी करता है। EU से बाहर डिलीवरी संबंधी किसी भी अनुरोध के लिए, ऑर्डर देने से पहले हमसे संपर्क करें।

2. तैयारी का समय

भुगतान की पुष्टि के बाद ऑर्डर 1 से 3 कार्य दिवसों के भीतर तैयार करके भेजे जाते हैं। सप्ताहांत या अवकाश के दिन दिए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर संसाधित किए जाते हैं।

3. डिलीवरी समय-सीमा

हमारे उत्पाद हमारे पार्टनर गोदामों से भेजे जाते हैं। परिवहन समय लंबा होता है और हम इसे किसी भी खरीद से पहले स्पष्ट रूप से बताते हैं:

• मेट्रोपॉलिटन फ्रांस और पश्चिमी यूरोप: 10 से 20 कार्य दिवस
• शेष यूरोपीय संघ: 15 से 25 कार्य दिवस
• अंतर्राष्ट्रीय: 15 से 25 कार्य दिवस

अपना ऑर्डर स्वीकृत करके, आप स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं कि ऑर्डर स्वीकृति की तारीख से डिलीवरी की तारीख 45 कैलेंडर दिनों तक हो सकती है, जो फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L216-1 में निर्धारित 30 दिन की डिफॉल्ट अवधि से अलग है।

यदि यह समय-सीमा आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो कृपया अपना ऑर्डर स्वीकृत न करें।

4. शिपिंग शुल्क

शिपिंग शुल्क आपके ऑर्डर और गंतव्य स्थान के आधार पर गणना की जाती है। भुगतान की पुष्टि से पहले सटीक राशि दिखाई जाती है।

50 € से अधिक की खरीद पर मुफ्त शिपिंग।

5. ऑर्डर ट्रैकिंग

आपके पैकेज के भेजे जाते ही आपको ईमेल द्वारा एक ट्रैकिंग नंबर भेजा जाएगा।

6. डिलीवरी में देरी

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L216-6 के अनुसार, यदि आपका ऑर्डर घोषित समय-सीमा में डिलीवर नहीं होता है, तो आप हमें एक उचित अतिरिक्त अवधि के भीतर डिलीवर करने का निर्देश दे सकते हैं। पालन न होने की स्थिति में, आप पंजीकृत डाक द्वारा या टिकाओ मीडिया पर लिखित रूप में अनुबंध समाप्त कर सकते हैं।

इस सूचना की प्राप्ति पर अनुबंध समाप्त समझा जाएगा, और हम समाप्ति के बाद अधिकतम 14 दिनों के भीतर भुगतान की गई पूर्ण राशि वापस करेंगे।

7. जोखिम हस्तांतरण

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L216-4 के अनुसार, हानि या क्षति का जोखिम उस क्षण आपको स्थानांतरित होता है जब आप उत्पाद पर भौतिक रूप से कब्जा करते हैं।

8. क्षतिग्रस्त या खोया हुआ पैकेज

यदि आपका पैकेज क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुँचता है, तो पैकेजिंग सुरक्षित रखें और तस्वीरों के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें। परिवहक द्वारा पुष्टि की गई हानि की स्थिति में, हम आपकी पसंद के अनुसार पुनर्स्थापन या पूर्ण धनवापसी करते हैं।

9. डिलीवरी पता

प्रदान किए गए पते की सटीकता के लिए आप जिम्मेदार हैं। अधूरे या गलत पते के कारण होने वाले पुन: भेजने के खर्च आपके द्वारा वहन किए जाएंगे।