Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 — Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die auf ventifresh-shop.com getätigten Verkäufe zwischen VentiFresh, nachfolgend „der Verkäufer“, und jeder nicht gewerblich handelnden natürlichen Person, nachfolgend „der Kunde“. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus.
Artikel 2 — Produkte
Die angebotenen Produkte sind Zubehör und Werkzeuge zur Hautpflege für kosmetische Zwecke. Die Fotografien sind nicht vertragsbindend und verpflichten den Verkäufer nicht hinsichtlich Farbton- oder Verarbeitungsunterschieden.
Die Produkte stellen keine Medizinprodukte dar und können keinen ärztlichen oder dermatologischen Rat ersetzen.
Artikel 3 — Preis
Die Preise werden in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preis berechnet.
Artikel 4 — Bestellung
Der Kunde wählt die Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb, gibt seine Kontaktdaten ein und führt die Zahlung durch. Die Bestellung ist nach Bestätigung der Zahlung verbindlich. Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung mit ungewöhnlichem oder betrügerischem Charakter zu stornieren.
Artikel 5 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Shop Pay oder Klarna. Die Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf Bankdaten.
Artikel 6 — Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferfristen sind in unserer Versandrichtlinie im Detail beschrieben und werden vom Kunden bei der Bestellung akzeptiert.
Gemäß Artikel L216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kann der Kunde bei Überschreitung der angekündigten Frist den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu liefern, und den Vertrag bei Nichterfüllung auflösen. Die Rückerstattung erfolgt dann spätestens 14 Tage nach der Vertragsauflösung.
Die Gefahr geht mit der physischen Übergabe des Produkts auf den Kunden über.
Artikel 7 — Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung in seinem ursprünglichen Zustand, vollständig und unbenutzt, zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defektem Produkt oder einem Fehler des Verkäufers.
Gemäß Artikel L221-28 Nr. 5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein Widerrufsrecht für nach der Lieferung entsiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können.
Artikel 8 — Gesetzliche Gewährleistungen
Der Verkäufer unterliegt der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) während 2 Jahren ab der Lieferung sowie der Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) während 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels.
Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung verfügt der Kunde über eine Frist von 2 Jahren, um tätig zu werden, kann zwischen Reparatur und Ersatz wählen und ist während der 24 Monate nach der Lieferung von der Beweispflicht für das Vorliegen des Mangels befreit.
Artikel 9 — Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte oder der Nichtbeachtung der auf den Produktblättern angegebenen Anwendungshinweise resultieren.
Artikel 10 — Personenbezogene Daten
Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
Artikel 11 — Streitschlichtung
Gemäß Artikel L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung eines Streits in Anspruch nehmen. Die Kontaktdaten des Schlichters werden auf Anfrage mitgeteilt.
Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 12 — Anwendbares Recht
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Lösung angestrebt.